1. Sklep internetowy www.sklep.agroportal.net.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.sklep.agroportal.net.pl przez całą dobę. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są realizowane następnego dnia roboczego. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówień i przesłania go na nasz e-mail. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informacje o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przelewem - po wpłynięciu należnej kwoty na nasze konto
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem lub kartą autoryzowanych przez serwis Przelewy24 - w ciągu maksymalnie 15 minut od zamówienia, w godzinach pracy naszej firmy.

3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwość tzn. bez podania lub błędnego podania adresu e-mail lub telefonu, pod którym będzie można potwierdzić zamówienie.

4. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie www.sklep.agroportal.net.pl i niemożności zdobycia go na czas realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym poinformowany w celu ustalenia ewentualnych dalszych losów zamówienia.

5. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży – rachunek.

6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie 0510-050-010, lub e-mailem pod adresem sklep@agroportal.net.pl.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

7. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta sposób określony w zamówieniu.

8. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji i czas dostawy. Czas realizacji to czas od momentu złożenia zamówienia przez klienta do momentu wysłania zamówienia przez pracownika naszej firmy i określony jest w pkt. 2.
Czas dostawy jest od nas niezależny. Deklarowany czas dostawy np. przesyłki priorytetowej przez Pocztę Polską wynosi: dla przesyłki nadanej do 15:00- następny dzień roboczy; dla przesyłki nadanej po 15:00- 2 dni robocze.

9. W chwili obecnej nie ma możliwości automatycznego zamówienia wysyłki poza granice Polski. Klient zainteresowany taką możliwością powinien skontaktować się z pracownikiem firmy www.sklep.agroportal.net.pl

10. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.

Reklamacje:

11. Dostawa produktów odbywa w miejsce wskazane w formularzu zamówień. W chwili odbioru przesyłki, Klient powinien ją odpakować w obecności kuriera, w celu sprawdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu Klienta i czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu.

12. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w odbieranej przesyłce należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument sprzedaży i opisany powód reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 4 dni roboczych od ich wpłynięcia. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to juz niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

13. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.sklep.agroportal.net.pl są objęte gwarancją producentów.

14. Sklep www.sklep.agroportal.net.pl uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach.

15. W przypadku nie uzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" /Dz.U. z dnia 31 marca 2000r./, Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w sklepie www.sklep.agroportal.net.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany oraz nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary muszą być zwracane na koszt Klienta przesyłką na adres sklepu www.sklep.agroportal.net.pl, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z kopią paragonu lub faktury. Właściciel sklepu www.sklep.agroportal.net.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

18. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

19. Postanowienia końcowe
Wszelkie prawa do używania, kopiowania oraz rozpowszechniania dokumentów zamieszczanych na tej stronie internetowej wraz z odpowiednimi grafikami są obwarowane niniejszymi zastrzeżeniami dotyczącymi praw autorskich. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów.
Zgodnie z Art. 8. 1. Ustęp 2 punkt b. zakazuje się dostarczania przez klientów wiadomości (e-mail) o charakterze bezprawnym.